Visión actual de la figura del empresario

Dentro de la visión actual del empresario, ésta se convierte en dinámica y compleja debido a las actividades que tiene que desarrollar la empresa.  Ya no nos vale con una teoría que trata de explicar el comportamiento de dicho empresario sino que tiene que ajustarse a las necesidades y a las personas, ambas ilimitadas, frente a una soluciones que deben tener la virtud de ser claras, concretas y concisas con el fin de no desperdiciar recursos.

Pasamos a definir y relacionar los factores que debemos tener en cuenta a la hora de definir la figura del empresario:

• La globalización de los mercados conlleva que la empresa tenga que globalizarse, es decir, que se vuelva mundiales.  Pero no en un sentido estricto de la palabra, sino en el significado que tiene en si el concepto empresa.  

• Fuerte incremento de la competencia ya que al incrementarse la actividad de la empresa y hacer que esta compita a nivel mundial se produce un fuerte incremento de la competencia, debido que la empresa debe hacer frente a la competencia de otros, que se encuentran asentados y ofrecen unos bienes o servicios bastante buenos (en relación calidad - precio).

• Como consecuencia de la globalización de la empresa y del fuerte incremento de la competencia, a su vez, las empresas deben ser capaces de cambiar rápidamente su nivel tecnológico puesto que de no hacerlo, corren el riesgo de quedarse fuera del mercado al no ofrecer sus productos o servicios en las mismas condiciones que sus competidores.

• Los tres puntos anteriores están relacionados con el incremento de los flujos de información. Las empresas operan a nivel mundial y deben saber como hacerlo, para ello necesitan de información:

• interna: ¿cómo funciona mi empresa?, 
• externa relativa a la competencia: ¿cómo funcionan otras empresas?
• externa relativa al mercado: ¿cómo funciona el mercado?
• interna: sabiendo cómo funciona el mercado y cómo funciona mi empresa, ¿que tengo que hacer para colocarme allí donde puedo satisfacer necesidades mejor que otros?

• Otro elemento que debemos tener en cuenta a la hora de definir cualquier teoría del empresario es evaluar y tener en cuenta el cambio en los sistemas económicos y políticos.  En este aspecto no debemos buscar lo "malo" de la globalización, sino todo lo contrario, es decir, aquellos mercados que ofrecen la posibilidad de abrirnos a nuevas posibilidades.

• Un último punto que ayuda a definir lo que el empresario tiene que ser y lo que la empresa puede necesitar es entender los cambios sociológicos. Uno de los aspectos que requieren mas estudio y mayor profundidad de conocimiento son los relativos al comportamiento del consumidor: conocer gustos, modas, tendencias, etc,... ¿acaso existe predicción mas compleja que aquella que tiene que ver con lo que gente quiere o necesita?  Por que no es lo mismo querer algo por necesidad de satisfacer el deseo que realmente necesitar algo para poder vivir.

Empresa y empresario

Raíces:

El origen de la palabra empresario lo debemos encontrar en los aventureros/emprendedores que iban destino del Nuevo Mundo en el siglo XVI.  Es una palabra de origen francés y para encontrar las primeras definiciones de carácter económico nos debemos remontar a los escolásticos

Para marcar un inicio a esta evolución iremos hasta la escuela escolástica cuyo pensamiento se centra en fines éticos relacionados con la búsqueda de precios y salarios justos donde impere la armonía, pero no existe una primera definición clara de empresa o empresario.

También nos podíamos haber remontado hasta la Grecia Antigua puesto que las actividades económicas estaban supeditadas a la organización de la ciudad y tanto agricultores, como artesanos (demiurgo) o mercenarios (thête) trabajaban por cumplir su cometido y encontrar tiempo de ocio para sus actividades: se organizaban como empresa y empresarios respectivamente (incluso el esclavo tiene cabida económica porque era utilizado como un instrumento).

A partir del siglo XVI y XVII se generaliza el comercio y la empresa es una forma de acumular riqueza y el empresario quien se encarga de conseguirlo a través de su actividad comercial (mercantilismo).

Pero será a partir de los siglos XVIII y XIX cuando se siente las bases de la Ciencia Económica actual y comienzan las primeras definiciones como las de Richard Cantillon (probablemente 1680 - 1734), que distinguió entre las personas que reciben retribuciones ciertas y aquellas otras que asumen riesgos, o Jean Baptiste Say (1767 - 1832) que distingue el concepto de beneficio del de interés del capital (diferenciando capitalista y empresario).


Principales teorías de la figura del empresario:

Llegamos a la visión neoclásica donde el empresario se limita a combinar los factores productivos buscando maximizar el beneficio y la empresa no es mas que un mecanismo que se regula de forma automática.  Es decir, esta visión ofrece más una teoría de mercados que de la empresa.

Finalmente llegamos al siglo XX donde se presentan las siguientes teorías y desarrollo sobre empresa y empresario:

• Teoría del empresario innovador de Joseph Alois Schumpeter (1883 - 1950): el sistema económico tiende al equilibrio siendo el beneficio ordinario el beneficio que corresponde a la dirección.  La situación de equilibrio se rompe con una invención, a través de la innovación se consiguen beneficios extraordinarios (siendo la función principal del empresario) y con la imitación se acaban.

• Teoría del empresario riesgo de Frank Hyneman Knight (1885 - 1972): director de la empresa da ordenes y el empresario es el que elige a quién dará las órdenes.  La esencia de la actividad empresarial es la incertidumbre.

• Teoría del poder compensador y la tecnoestructura de John Kenneth Galbraith (1908 - 2006): la empresas no pueden ser dirigidas por una sola persona sino que se necesita de una tecnoestructura (técnicos profesionales o managers) los cuales pueden modelar el mercado a su capricho.

• Aportación de Maurice Herbert Dobb (1900 - 1976): empresa como resultado de la creciente división del trabajo que exige una fuerza integradora.

• Teoría de los costes de transacción de Robert Harry Coase (1910 - 2013): la empresa surge allí donde la combinación de una serie de actividades es mas eficiente que si se hiciera en el mercado.

• Teoría financiera de la empresa (Haley y Schall): no existe una teoría financiera generalmente aceptada, pero si se contemplan aquellas que tratan de explicar el funcionamiento de la empresa a través de relaciones y mecanismos financieros.

• Teoría de la producción en equipo y los problemas de medición de Armen A. Alchian (1913 - 2013) y Harold Demsetz (1930): la empresa sustituye al mercado aprovechando las economías que se generan por el trabajo en equipo que debe estar supervisado y controlado por la figura del empresario.

• Teoría contractual de la empresa de Steven. N. S. Cheung (1935): el empresario coordina y controla los inputs que son cedidos en el mercado y la empresa constituye un arreglo contractual entre los propietarios de dichos inputs.

• El empresario como descubridor de oportunidades.  Kirzner (1973) destaca que la esencia del empresario es su "estado de alerta" para descubrir en el mercado oportunidades no detectadas hasta entonces.  Según este autor, una de las principales funciones del empresario esta en intuir y aprovechar estas oportunidades.

En conclusión podemos afirmar que la empresa se ha utilizado para producir y poner en manos del consumidor la mayor parte de los bienes y servicios de la economía.  Dentro de la empresa existen una serie de relaciones contractuales coordinadas por la figura del empresario conciliando los intereses de los propietarios de los factores productivos y estableciendo las relaciones que desarrolla con el entorno.

En un principio el empresario podía hacer frente a todas las funciones propias de la dirección, pero el aumento de la dimensión empresarial impide que se pueda hacer cargo de todas las tareas y se produce una mayor especialización y división del trabajo en sus funciones, ya que requiere de varias personas para llevar a cabo la actividad empresarial.


El empresario en la actualidad:

A día de hoy es una persona individual o conjunto que toma decisiones en función de unos objetivos que dependen de los intereses de las personas que forman parte de la empresa y de las circunstancias del entorno.  Se caracteriza por su función directiva, siendo la de asunción de riesgos accesoria.

En resumen, se considera al empresario como un profesional de la dirección (Galbraith), impulsor del progreso económico (Schumpeter), descubridor de nuevas oportunidades (Kirzner) y que arriesga su capital o su prestigio si la empresa no obtiene buenos resultados (Knight).  Además, la visión estratégica y el liderazgo de recursos humanos aparecen como nuevas claves del empresario moderno.

Actividades:

• Elabora un cuadro resumen con las principales aportaciones de las teorías sobre el empresario donde recojas la siguiente información: teoría, cómo conciben al empresario y cómo justifican el beneficio.

• Explica las diferencias entre las teorías del empresario-riesgo y el empresario-innovador, ¿cómo justifican ambas teorías el concepto de beneficio que obtiene el empresario?

• "Y es que la audacia es mucho más que la simple ausencia de miedo; es mas bien la conciencia de que hay algo importante por lo que merece la pena arriesgarse.  Es lo que creia Edison cuando un colaborador le pregunto: "Señor, disculpe mi pregunta, pero,... ¿no se siente un fracasado después de haber realizado mas de mil ensayos y aún no haber conseguido nada?", A lo que Edison respondió, ajeno a toda vanidad: "en absoluto; precisamente ahora ya sé mas de mil maneras de cómo no hay que hacer una bombilla".

• ¿Cómo crees que se consiguen los objetivos?

• Observa el centro escolar como una empresa:

• Identifica funciones, objetivos y los principales comportamientos de los empresarios que la forman.

Contenido: Empresa y Empresario

Criterios de Evaluación: Identifica los diferentes tipos de empresas y empresarios que actúan en su entorno así como la forma de interrelacionar con su ámbito más cercano

Estándares de Aprendizaje Evaluables:  Identifica los diferentes tipos de empresas y empresarios que actúan en su entorno así como la forma de interrelacionar con su ámbito más cercano

Funciones y objetivos de la empresa

Funciones de la empresa.

Las funciones que lleva a cabo una empresa pueden clasificarse en dos grupos, unas relativas a sus funciones dentro de la economía de mercado y otras por sus actividades típicas en su interior.

Definición: La empresa es una unidad básica de producción cuya función es crear o incrementar la utilidad de los bienes, utilizando para ello un conjunto de factores productivos que son coordinados por el empresario.

De la definición anterior podemos encontrar cuatro funciones resumidas que desempeñan las empresas en nuestra sociedad:

• Las empresas crean o aumentan la utilidad de los bienes: incrementado la capacidad de los bienes para satisfacer las necesidades humanas.

• Las empresas coordinan los factores de producción utilizando para ello la división del trabajo y la especialización derivando en un aumento de la productividad.

• Las empresas asumen riesgos porque retribuyen los factores de producción por adelantado, es decir, antes de obtener los rendimientos de su actividad.

• Las empresas crean riqueza y generan empleo: contribuyen al desarrollo económico de la sociedad.

El proceso de creación de valor.

"Una fruta en el árbol de una región agrícola alejada de nuestra ciudad tiene mucho menos valor que esa misma fruta bien presentada en el escaparate de una tienda cerca de casa.  Para llegar hasta donde yo la necesito, ha sido necesario cultivarla, recolectarla, lavarla e inspeccionarla, clasificarla por su tamaño y calidad, transportarla y almacenarla en grandes almacenes y, finalmente, ofrecerla en nuestra fruteria.  En todo este proceso, el mismo bien ha ido aumentado su valor, es decir, su capacidad para satisfacer necesidades.  Desde este punto de vista, crean utilidad tanto la empresa agrícola, como la empresa de transporte y almacenamiento, así como el almacen mayorista y el establecimiento comercial que no lo sirve en el tiempo y lugar adecuados".

• A partir de un elemento cualquiera, determina la cadena de valor del mismo (una tablet, un ordenador portátil, una mesa, un bolígrafo, carne de vacuno o cerdo,...).

• Identifica los procesos de producción, comercialización y los servicios que se prestan.

El objetivo de la empresa.

Mientras que los objetivos quedan definidos por sus relaciones con los agentes económicos.  Según la literatura clásica el objetivo final de la empresa es maximizar el beneficio, sin embargo, como vemos en el esquema, dada la problemática que plantea, la moderna Administración de Empresa considera que el objetivo financiero general de la empresa es el de creación de valor para el accionista.

De esta forma los objetivos de la empresa responden a nuevas circunstancias que agrupamos a continuación:

• El objetivo clásico de maximizar el beneficio es entendido como la búsqueda de la máxima rentabilidad del capital invertido (beneficio obtenido dividido por el capital invertido).

• Búsqueda de crecimiento y creación de valor para la empresa: los accionistas ven incrementados el valor de sus acciones y los directivos su prestigio y remuneraciones.

• Objetivos de responsabilidad social y ética hacia los colectivos que la integran y hacía la sociedad y el medio ambiente en el que desarrollan su actividad.

Definición: La rentabilidad es la relación entre los beneficios obtenidos en un periodo y el capital invertido expresado en tanto por ciento.

Actividad:

Para comparar los resultados de dos empresas, no nos basta con conocer su cifra de beneficios.  Por ejemplo, si nos dicen que la empresa 1 obtiene 1 millones de euros de beneficios y la empresa 2 obtiene 10 millones, ¿cual tiene mejores resultados?

Para saberlo podemos calcular su rentabilidad sabiendo que la empresa 1 tiene un capital invertido de 2 millones y la empresa 2 un capital invertido de 100.

Rentabilidad de la empresa 1 = (1 / 2) * 100 = 50%, es decir, por cada 100 euros invertidos en la empresa 1 se consigue un beneficio de 50 euros.

Rentabilidad de la empresa 2 = (10 / 100) * 100 = 10%, es decir, por cada 100 euros invertidos en la empresa 2 se consigue un beneficio de 10 euros.

• Supón una empresa 3 con un resultado de 5 millones y un capital invertido de 25, ¿que empresa es mas rentable?

Contenidos: Funcionamiento y creación de valor, clasificación, componentes, funciones y objetivos de la empresa.

Criterios de Evaluación:  Identificar y analizar los rasgos principales del entorno en el que la empresa desarrolla su actividad y explicar, a partir de ellos, las distintas estrategias y decisiones adoptadas y las posibles implicaciones sociales y medioambientales de su actividad.

Actividad Económica y Empresa

Las actividades económicas básicas son la producción, la distribución y el consumo,... pero, ¿porqué existe la actividad económica?

Surge como respuesta al problema de la escasez.  Recordemos que la escasez no es ni mas ni menos la diferencia que se nos cuela entre las necesidades crecientes de una sociedad y los recursos disponibles para poder satisfacerlas.

De aquí surge una relación básica, la capacidad que tenga la Economía para dar respuesta a las necesidades a partir de unos recursos marcará el grado de escasez.  Mismos recursos pueden satisfacer una necesidades u otras, lo cual nos introduce una característica de la escasez: su relatividad.

Mediante la actividad económica, las personas actúan de forma consciente y continuada sobre la naturaleza, obteniendo así los bienes y servicios que necesitan.  Pero la imposibilidad de obtener todo lo que necesitamos nos obliga a elegir.  Este problema de elección es básico, porque cuando elegimos producir una cosa, decidimos al mismo tiempo, no producir otra.  Aquello a lo que renunciamos nos recuerda otro concepto de Introducción a la Economía: el coste de oportunidad.

Nuestra vida económica depende de las múltiples empresas que producen los bienes y servicios que consumimos a diario.  Por ello, comprender que hacen las empresas, como funcionan y que objetivos persiguen resulta fundamental para explicar como es nuestra sociedad.

Tanto la actividad económica como las empresas se rigen por un sistema económico, que es la forma en que una sociedad se organiza para resolver sus problemas económicos básicos.  Recordemos como se resuelve el problema económico básico de todo sistema económico, cuales son los factores de producción, los agentes económicos y los mercados.

Actividad Económica dentro del Sistema Económico

La actividad productiva en una sociedad moderna actual se realiza a través de las unidades de producción o empresas cada una de las cuales emplea trabajo, capital y recursos naturales para la obtención de los bienes y servicios.  Tomando como referencia el tipo de actividad productiva las empresas se agrupan en tres grandes sectores: primario, secundario y terciario.

La empresa da respuesta los problemas básicos que veíamos en el esquema anterior:

• ¿Que producir? las empresas tratan de producir los bienes y servicios que el mercado demanda.

• ¿Cómo producir? las empresas organizan su proceso de producción en función de sus posibilidades tecnológicas.

• ¿Para quién producir? una vez producidos los bienes se distribuyen entre los miembros de la sociedad.  Para ver el papel que juegan las empresas necesitamos recordar el flujo circular de la renta.

Esquema simplificado sin Sector Público

En este esquema simplificado de una economía sin sector público y sin sector exterior, el flujo circular de la renta esta integrado por dos circuitos: uno monetario (en rojo) o corriente de dinero entre las familias y las empresas y otro real (en azul), con los movimientos de bienes y servicios, y factores de producción entre las empresas y las familias.

Actividades:

• De las últimas compras que hayas realizado trata de investigar: ¿cómo se ha producido dicho bien o servicio? y ¿para quién esta destinado su consumo?

• Trata de identificar un bien público que consumas habitualmente, recordando lo visto en Economía, ¿porqué el Estado suministra dicho bien?

• Mira el flujo circular de la renta y trata de identificar la corriente de dinero y la corriente real de bienes y servicios en los siguientes ejemplos (el primero esta hecho).

• Compra de una novela en unos grandes almacenes.  

• Corriente monetaria: las familias domésticas compran el libro en el mercado de productos, dinero que a su vez sirve para que las empresas puedan pagar los salarios, alquileres, intereses y beneficios tanto del mercado de factores como de las familias que han puesto su trabajo o facilitado algún factor (por ejemplo el alquiler de una nave u oficina).

• Corriente real: las empresas ponen una novela en el mercado de productos que es adquirido por las familias.  A cambio han recibido los factores de tierra, capital y trabajo necesarios para fabricarlo tanto del mercado de factores como de las familias.

• Contratación de nuevos trabajadores.

• Firmamos una hipoteca con el banco para la compra de un piso nuevo.

• Depositamos dinero en el banco y recibimos intereses a cambio.

Contenidos: interrelaciones con el entorno económico y social.

Criterios de evaluación:  Estamos introduciendo los conceptos de empresa y actividad económica.

Contenidos de naturaleza económica

La empresa y su marco externo.

Una empresa cumple las siguientes funciones dentro de una sociedad:

• Cumple con una función creadora de riqueza: de bienes y servicios, dotadora de trabajo y de elementos productivos.

• También cumple con una función innovadora puesto que aplica nuevos conocimientos al proceso productivo.  La innovación conlleva al riesgo, ya que es algo nuevo que se realiza sin la seguridad de que vaya a dar un resultado cierto.

Sin embargo, una empresa también tiene un coste social y ecológico; respectivamente puede provocar paros y contaminación.  Pueden surgir enfermedades profesionales que estan ligadas al tipo de trabajo, y accidentes profesionales asociados a un hecho fortuito.  Por otro lado, existen empresas contaminantes cuya explotación resulta menos perjudicial pagando las multas asociadas por contaminar que depurar las medidas necesarias para dejar de hacerlo.

Evolución histórica.

Las primeras asociaciones surgen hace millones de años y nos introducen en la evolución de la empresa:

• Comercial: surgen por acumulación de dinero en el comercio.  Se llama comercial porque mandaba el comerciante.  Es una empresa de compra-venta, dedicada principalmente a la exportación de productos como por ejemplo las compañías comerciales de Indias.

• Industrial: aparecen como consecuencia de la Revolución Industrial.  Se trata de una empresa organizada en pequeños talleres y que necesitaba poca inversión inicial.

• Financiera: las empresas industriales se convierten en financieras ya que se necesitaba dinero para invertir haciéndose necesaria la introducción de los bancos en el control de la empresa. Son empresas dominadas por el capital financiero.

• Transaccional o multinacional.  Se trata de la empresa actual.  La empresa busca negocio, hacer riqueza.  la empresa se mueve por todo el mundo buscando rentabilidad, principalmente, por distintas razones:

• trabajo (mas barato o cualificado).
• materias primas (controlar el suministro, proximidad).
• mercado del país.

Concepto de Empresa.

Sistema en el que se coordinan factores de producción, financiación y marketing para obtener sus fines.

Las principales características de la empresa son:

• La empresa es un conjunto de factores de producción, comerciales y financieros.

• Toda empresa tiene unos determinados fines u objetivos, del cual, el principal es la maximización del beneficio a largo plazo (lo matizaremos).

Clasificación funcional de la empresa:

Según la función que las diversas partes desempeñan en el todo existen diversas operaciones que son realizadas a través de las siguientes áreas funcionales:

• Producción: agrupa las funciones de aprovisionamiento y transformación.
• Marketing: función comercial o de distribución.
• Investigación y Desarrollo: creación, evolución y evaluación de la tecnología.
• Financiación: función financiera de captación de fondos y la función de inversión.
• Recursos Humanos: función de organización y gestión del personal.

Todas estas actividades originan los flujos reales de bienes y servicios que se producen en la empresa. Básicamente se corresponde con el siguiente esquema:

Esquema básico flujos reales y financieros de la empresa.

Hace falta disponer de unos recursos financieros iniciales para hacer frente a los pagos de los factores hasta que se reciben los cobros.  Hay dos tipos de recursos financieros: ajenos (se obtienen en el mercado financiero) y propios (aportados por los propietarios).

Los diferentes factores y actividades o funciones de la empresa necesitan ser coordinados a través de una estructura organizativa, en la que se establezcan las diversas áreas o niveles jerárquicos de la organización.  Esta coordinación se consigue a través de la función de dirección.

La empresa es un sistema de información (requiere saber lo que ocurre).  Para organizarse y tomar decisiones hace falta información.  Debe saber como se encuentra el mercado, la demanda, situación de la empresa tanto de trabajadores como de maquinaria, distribuidores, competencia,...  Requiere por tanto una organización relativamente extensa.

Elementos de la empresa.

La empresa se compone de capital instrumental que esta constituido por los denominados factores pasivos de producción: el conjunto de bienes y derechos que constituyen el patrimonio de la empresa. Dentro del mismo encontramos:

• capital técnico que esta integrado por aquellos elementos que van a permanecer largo tiempo en la empresa y que son necesarios para que éstas desarrollen sus actividades (instalaciones, bienes de equipo, maquinaria, patentes, marcas,...).  Dentro del mismo encontramos el capital fijo que constituye aquel que permanece en la empresa mas de un periodo como los bienes de equipo y la maquinaria y el capital circulante compuesto por aquel material que cambia de forma constante y dura menos de un periodo en la empresa, como por ejemplo las materias primas o los productos semielaborados.

• capital financiero compuesto por los recursos financieros líquidos que componen la tesorería de la empresa y necesarios para la compra de capital físico o activos financieros (recursos de la empresa de origen financieros, bonos, pagarés, acciones de otras empresas,... que a su vez son derechos de la propia empresa).

Además del capital instrumental, la empresa se compone de capital humano como elemento activo de la producción.  Esta formado por la personas que aportan su trabajo a la empresa pudiendo ser trabajadores por puesta cuenta ajena que a cambio de su trabajo perciben un salario, administradores y propietarios.

Otro elemento de la empresa es la organización como combinación de factores activos (lo que tienes) y pasivos (lo que debes) para la consecución de un bien.  Al organizar se persigue un fin común, combinar hombre y medios así como establecer un sistema de relaciones.

En último lugar encontramos el entorno que es todo aquello ajena a la empresa como organización, pero que debe ser tenido en cuenta a la hora de interactuar con el medio.  En el entorno de la empresa podemos encontrar los siguientes agentes:

• Proveedores: realizan los suministros a las empresas.
• Financiadores: que aportan capital a la empresa para poder realizar sus inversiones (proveedores de servicios financieros, bancos e instituciones financieras, otras empresas y autofinanciación).
• Estado: que influyen en la empresa vía impuestos, gastos (creando mercado para la empresa) y regulación (marco jurídico: leyes mercantiles y laborales).
• Competidores.
• Clientes.

Clases de empresas:

• Según el tamaño: indicado por volumen de ventas, plantilla, patrimonio empresarial, nivel de exportaciones,...
• Según el sector: primarias, secundarias y terciarias.  Aunque también podríamos clasificar en sectores con demanda fuerte, media y débil o sectores intensivos y no intensivos en tecnología.
• Según el ámbito de actuación: mundial, zonal, local, regional,... es decir, se refiere al espacio geográfico en el que opera.
• Según la función básica de la empresa: producción, transporte, comercialización u otros servicios.
• Según la forma jurídica.
• Según la titularidad de su capital.
• Según el interés predominante: público o privado.

La empresa como sistema:

Conjunto de elementos interrelacionados entre si y con el sistema global de modo dinámico y que tiene unos objetivos.  Las características de un sistema son:

• puede descomponerse en partes o subsistemas que pueden considerarse sistemas a su vez.
• funcionalmente es indivisible porque cada una de las partes no se entienden sin el todo.
• el sistema desarrolla propiedades que no encontramos en sus elementos tomados de forma aislada.

Características del sistema como empresa:

• sistema abierto al entorno: recibe flujos del exterior y da bienes, servicios u otros flujos determinados.
• sistema finalista: tiene como objetivo buscar fines (beneficios, productos, ventas,...).
• sistema homeostático (autorregulado): utiliza la información que le da el entorno para autorregularse y así estar en equilibrio para sobrevivir.
• sistema mental: procesa información.
• sistema fisiotécnico: realiza una transformación de naturaleza técnica.

Subsistemas fundamentales que podemos encontrar dentro de la empresa: el subsistema real (aprovisionamiento, producción, recursos humanos y comercialización), subsistema financiero o el subsistema administrativo (se encarga de regular al resto).